٦ إشارات تؤكد أن الرؤية الإدارية ليست مكتملة
في بيئات الأعمال المعقدة المشكلة لم تعد في توفر البيانات بل في قدرة الإدارة العليا على رؤية الصورة الكاملة في الوقت المناسب.
من واقع خبرات عالمية، هناك إشارات واضحة تظهر في شركات تعمل جيدًا ظاهريًا
لكنها تعاني من فجوة رؤية تؤثر مباشرة على جودة القرار
١- تضارب الأرقام بين الإدارات
ماذا يحدث؟
• إدارة المبيعات تعرض رقمًا
• الإدارة المالية تعرض رقمًا آخر
• المخزون له قراءة مختلفة
• الإنتاج له تقدير مختلف
كل رقم قد يكون صحيحًا جزئيًا
لكن لا يوجد رقم واحد يمثل الحقيقة الكاملة.
الأثر على القرار
• اجتماعات طويلة بلا حسم
• قرارات مبنية على “أقرب رقم”
• فقدان الثقة في التقارير
• اعتماد متزايد على الاجتهاد الشخصي
سؤال يجب أن يسأله CEO
هل يوجد “رقم واحد معتمد”
أم أن كل إدارة تدافع عن رقمها؟
لما كل إدارة تشوف رقم مختلف
القرار بيبقى اجتهاد… مش إدارة
٢-الإشارة الثانية: تأجيل القرارات لحين “تأكيد البيانات”
ماذا يحدث؟
• القرار الاستثماري يتأجل
• التوسع يتوقف
• التصحيح لا يتم في وقته
ليس بسبب ضعف القيادة،
ولكن لأن المعلومة غير مكتملة أو متأخرة.
الأثر على القرار
• ضياع فرص
• تضخم المشكلات الصغيرة
• الإدارة تصبح رد فعل بدل قيادة استباقية
نقطة خطيرة
القرار المتأخر
قد يكون أكثر تكلفة من القرار الخاطئ.
سؤال يجب أن يسأله CEO
كم قرارًا مهمًا تم تأجيله خلال آخر 6 أشهر؟
ولماذا؟
٣-الإشارة الثالثة: المفاجآت المالية والتشغيلية
ماذا يحدث؟
• نهاية الشهر تظهر تكاليف غير متوقعة
• هامش الربح أقل من المخطط
• مشكلة تشغيلية تظهر بعد تفاقمها
المفاجأة لا تعني خطأ واحدًا،
بل تعني أن الرؤية لم تكن شاملة أثناء التنفيذ.
الأثر على القرار
• قرارات تصحيحية متأخرة
• فقدان القدرة على التنبؤ
• ضغط على الإدارة العليا
سؤال يجب أن يسأله CEO
هل نكتشف المشكلات مبكرًا…
أم بعد أن تصبح أرقامًا في القوائم المالية؟
السؤال هنا مش:
هل شركتك شغالة؟
السؤال الأهم:
هل أنت شايف الصورة كاملة وفي وقتها؟
٤-أرباح على الورق.. وأزمة في السيولة!
• المشكلة: تنظر لتقرير الأرباح والخسائر فتجد أرقاماً مبشرة، لكنك عند سداد الالتزامات أو الرواتب تجد صعوبة في توفير الكاش.
• التفسير (بدون تعقيد): هناك فرق ضخم بين "الربح المحاسبي" و "التدفق النقدي". إذا كانت رؤيتك مقتصرة على فواتير المبيعات دون متابعة حقيقية لأعمار الديون وسرعة التحصيل، فأنت تسير نحو فخ السيولة.
• نصيحة برنامج المتكامل: ابحث دائماً عن تقرير "التدفقات النقدية المتوقعة" وليس فقط المحققة.
٥-نمو في المبيعات.. وانخفاض في صافي الربح!
• المشكلة: حجم العمل يزداد، المصنع يعمل بكامل طاقته، لكن في نهاية السنة "الصافي" لا يتناسب مع المجهود.
• التفسير (بدون تعقيد): هذا يعني وجود "تكاليف خفية" أو سوء تسعير. رؤيتك تفتقد لتحليل "مراكز التكلفة" بدقة. أنت ترى إجمالي المصاريف، لكن لا تعرف أي خط إنتاج أو أي فرع هو الذي يستنزف أرباحك.
• نصيحة برنامج المتكامل: لا تكتفِي بمراقبة الإيراد، راقب "هامش المساهمة" لكل منتج على حدة.
٦-التقارير تصلك.. لكن بعد فوات الأوان!
• المشكلة: تستلم تقرير أداء شهر "يناير" في منتصف شهر "مارس".
• التفسير (بدون تعقيد): البيانات المتأخرة هي "بيانات تاريخية" تصلح للأرشفة، لا لاتخاذ القرار. صانع القرار يحتاج لرؤية لحظية (Real-time). إذا كنت لا تستطيع معرفة موقفك المالي "الآن"، فأنت تقود السفينة وأنت تنظر للخلف.
• نصيحة برنامج المتكامل : الإدارة الحديثة تعتمد على "لوحات التحكم اللحظية (Dashboards) التي تعكس الواقع فور حدوثه
الخلاصة التنفيذية
الرؤية الإدارية الكاملة تعني:
• معلومة موحدة
• في توقيت مناسب
• تدعم القرار قبل فوات الأوان
كثرة التقارير لا تعني وضوح الرؤية.

